Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nós da UauStore estamos comprometidos com a sua satisfação. Caso precise realizar uma troca ou devolução, estamos aqui para ajudar.

Condições para Troca ou Devolução

Para que a troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso e com todos os acessórios inclusos.

Prazos

Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias após o recebimento do produto, conforme a lei brasileira.

Procedimentos

Para solicitar a troca ou devolução, entre em contato conosco para receber as instruções detalhadas. O reenvio do produto não terá custo para você, e forneceremos um código de rastreamento para o retorno.

Produtos com Defeito

Em caso de produtos com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente. Iremos orientá-lo sobre os procedimentos para resolver a situação da melhor forma possível.

Reembolsos

O reembolso será processado assim que recebermos o produto de volta e verificarmos as condições descritas. O prazo para o reembolso pode variar de acordo com o meio de pagamento utilizado.

Exceções

Alguns produtos ou situações podem não se enquadrar nesta política, e iremos informar claramente no momento da compra caso existam exceções.

Contato

Para obter suporte ou mais informações, entre em contato conosco através dos canais disponíveis em nosso site.

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail: contato.shpuaustore@gmail.com
Whatsapp: +55 (98)984025475
Endereço: Rua N, N 05, Qd 05, Planalto Anil III, CEP 65055883 - Sao Luis - MA

CNPJ: 00.705.302/0001-65